Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 95vn com

1 Điều Kiện Tham Gia

Để được sử dụng dịch vụ tại 95vn com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) khỏi 95vn com hoặc đã yêu cầu đóng tài khoản trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và thuộc về bản thân.

1.1 Giới hạn theo khu vực

95vn com không cung cấp dịch vụ tại các khu vực hoặc quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

2 Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 95vn com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư, hủy thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 95vn com khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai bước (2FA / OTP) trong cài đặt tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

95vn com không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của bạn bị xâm phạm.

2.3 Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Mọi số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

3 Quy Định Cá Cược

3.1 Đặt cược và xác nhận

Mọi lệnh cược tại 95vn com được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công. Sau khi đặt cược, bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược trừ khi có tính năng rút cược sớm (Cash Out) được cung cấp cho trận đấu cụ thể đó.

3.2 Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. 95vn com sử dụng dữ liệu kết quả từ các nguồn thể thao quốc tế có uy tín. Trong trường hợp kết quả từ nguồn chính thức và nguồn dự phòng có sự khác biệt, phán quyết của ban quản trị 95vn com là quyết định cuối cùng.

3.3 Cược bị hủy

Một số tình huống dẫn đến hủy cược và hoàn tiền:

• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ so với thời điểm ban đầu.
• Lỗi hệ thống kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể.
• Sự kiện không đủ điều kiện theo quy định giải đấu của tổ chức quản lý.

3.4 Giới hạn cược

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

95vn com hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều miễn phí từ phía nền tảng – bạn nhận đúng số tiền yêu cầu, không bị trừ thêm bất kỳ khoản nào.

4.2 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại 95vn com.
• Phương thức rút tiền phải được xác minh trước lần rút đầu tiên.
• Tiền từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 95vn com có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý lệnh rút có giá trị lớn.

4.3 Thời gian xử lý

Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng qua Internet Banking: 15–60 phút trong giờ hành chính. Các lệnh rút gửi ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần có thể mất đến 2–4 giờ. 95vn com không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

5 Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 95vn com đều có điều khoản riêng được công bố trong trang chi tiết từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp; phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Điều kiện vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng, không phải tổng số dư tài khoản.
• 95vn com có quyền hủy thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại 95vn com và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược có lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 95vn com cho mục đích gian lận tài chính.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.
• Cố tình lợi dụng điều kiện khuyến mãi trái với tinh thần của chương trình.
• Phối hợp với nhiều tài khoản để tạo ra kết quả cược có lợi một chiều (match fixing).

7 Bảo Mật Và Dữ Liệu Cá Nhân

95vn com thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Tóm tắt các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• 95vn com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

95vn com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 95vn com không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

95vn com cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn đăng ký lại, dành cho người cần hỗ trợ dài hạn.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 95vn com qua live chat 24/7.

10 Thay Đổi Điều Khoản

95vn com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 95vn com sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản và điều kiện của 95vn com, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Email: support@95vncom.im – phản hồi trong vòng 4–8 giờ làm việc.

Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.